Nossa história
A Tiqueta nasceu da escuta
Durante anos, clientes chegavam com relógios parados e relatos de experiências frustrantes: peças devolvidas com acabamentos alterados, serviços feitos sem conversa prévia, prazos que não foram cumpridos.
A Tiqueta surgiu para oferecer o oposto. Fundada no Boa Vista, em Recife, a oficina foi pensada como um espaço de trabalho calmo — onde o relógio chega, é observado com atenção, e nenhuma intervenção começa antes de uma conversa clara com o seu dono.
O nome Tiqueta vem do tique — o som regular de um movimento em bom estado. É esse ritmo constante que perseguimos em cada serviço.
Nossa missão
Cuidar sem alterar o que não precisa ser alterado
Trabalhamos com relógios mecânicos e de quartzo de todas as idades. O nosso método parte sempre de uma observação do estado atual da peça — antes de qualquer diagnóstico formal e antes de qualquer orçamento.
A missão é devolver o funcionamento sem apagar a história. Isso significa respeitar patinas, preservar mostrador quando possível, e polir apenas quando há motivo técnico e acordo do cliente.
Cada serviço é documentado, cada etapa é comunicada. Você sabe o que foi feito, e por quê.
Equipa
As pessoas por trás da bancada
Marcos Ferreira
Relojoeiro Principal
Formado em relojoaria com 18 anos de prática em movimentos mecânicos suíços e brasileiros. Responsável por todas as revisões e restauros da oficina.
Claudia Alves
Atendimento e Documentação
Responsável pelo registo de entrada das peças, comunicação com clientes e acompanhamento dos prazos. Garante que nenhum relógio fica sem atualizações.
Rafael Pinto
Técnico de Caixas e Acabamentos
Especialista no tratamento de caixas metálicas, correias e vedações. Cuida dos aspectos externos de cada peça com o mesmo rigor aplicado ao movimento.
Padrões de trabalho
Como trabalhamos
Registo de entrada
Toda peça recebida é fotografada e registada antes de qualquer manuseio. O estado inicial fica documentado para referência ao longo de todo o serviço.
Orçamento antes do início
Nenhum serviço começa sem que o cliente tenha recebido e aprovado um orçamento claro. Custos adicionais são comunicados imediatamente, sem avançar sem resposta.
Ferramentas adequadas
Usamos ferramentas específicas para cada tipo de movimento e caixa. Nenhum relógio é aberto com instrumentos improvisados.
Lubrificantes técnicos
Os lubrificantes usados são específicos para relojoaria de precisão, com viscosidade adequada a cada ponto do movimento — não utilizamos substitutos genéricos.
Observação pós-serviço
Antes da devolução, o relógio passa por um período de observação na bancada. Medimos desvio de marcha e verificamos a estabilidade do funcionamento.
Guarda segura das peças
Cada relógio fica guardado em espaço individual e identificado durante todo o período de serviço. O acesso é restrito aos técnicos responsáveis.
Sobre relojoaria em Recife
Uma prática técnica com história própria
A relojoaria é uma das práticas técnicas mais antigas da cultura industrial. Um relógio mecânico pode conter mais de 200 peças interdependentes, cada uma com tolerâncias mensuradas em centésimos de milímetro. Cuidar dessas peças exige formação específica, ferramentas adequadas e, acima de tudo, paciência.
No Nordeste do Brasil, e especialmente em Recife, a tradição relojoeira convive com o clima quente e húmido — um desafio real para movimentos mecânicos, cujos lubrificantes envelhecem de forma diferente em ambientes tropicais. O conhecimento de como ajustar intervalos de serviço a esse contexto faz parte do que a Tiqueta oferece.
Trabalhamos com relógios de pulso de diferentes épocas e origens. Da revisão de um automático de coleção ao simples retorno de um quartzo familiar ao funcionamento, o tratamento é o mesmo: observação, comunicação e trabalho técnico cuidadoso.
A Tiqueta não é uma cadeia de reparação rápida. É uma oficina onde o relógio tem o tempo que precisa — e onde o cliente recebe informação suficiente para acompanhar cada decisão.
Próximo passo
Traga o seu relógio para uma conversa
Sem compromisso. Avaliamos o estado da peça, explicamos o que encontramos e apresentamos as opções disponíveis.
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